O mix de produtos tem como significado a variedade de itens que uma empresa pode oferecer a seus clientes. Inclusive, é muito importante que o comércio varejista possua alternativas e possibilidades para conquistar um público maior.
Assim, a maioria dos empreendimentos precisa ter atrativos para o público como uma forma de garantir a saúde financeira de seu negócio, o que pode ser alcançado, principalmente se você aumentar seu público com uma boa variedade de ofertas para eles consumirem.
Pense só, quando uma pessoa vai em seu estabelecimento, ela pode se dar conta de que precisa de um aparelho para medir pressao comprar, por exemplo, quando o ver entre os produtos.
Então, quando você começa uma loja, é normal pensar em formas de montar seu estoque. É muito complicado tentar viver com apenas uma opção de produto no mercado, sobretudo se você não é o fabricante desse material.
Isso porque as ofertas ficam muito limitadas, o que diminui o interesse do público em consumir em seu estabelecimento. Por isso, criar um bom mix de produtos é uma peça essencial na construção de sua empresa.
Quando você consegue estruturar corretamente seu mix de produtos, acaba conquistando uma variedade maior de opções em sua loja, atraindo pessoas de diferentes gostos e estilos para conseguir vender mais.
O que levar em conta para montar o seu mix?
Embora o primeiro pensamento quando falamos nesse tópico seja a variedade, é preciso ter muita responsabilidade e estratégia na hora de escolher quais produtos farão parte do seu mix, seja você um vendedor de guia para cães ou de qualquer outro item.
Isso porque você precisa manter alguns padrões em seu estabelecimento para garantir o público. Assim, a qualidade e a identidade de sua marca devem ser levados em conta sempre que você estiver procurando novos fornecedores.
Uma marca que seja sinônimo de bons produtos acaba sendo muito mais fácil de se fidelizar, atraindo consumidores que certamente desejarão estreitar o relacionamento entre cliente e empresa, bem como aumentar a quantidade de compras.
Existem alguns benefícios claros quando você começa a estruturar corretamente esse tipo de ação. O primeiro é a potencialização de acúmulo de lucro. Isso acontece porque muitos consumidores estão acostumados com alguns itens específicos.
Mesmo que você ofereça produtos de marca própria e o cliente já seja fidelizado, em alguns casos ele se mantém comprando de outra marca. Quando você oferece essa variedade para ele, é mais fácil que ele compre outros produtos seus.
Pensando assim, uma empresa de maquinas de cafe para locação, por exemplo, bem como qualquer outra, consegue aumentar consideravelmente seu produto base quando tem opções em seu mix para auxiliar o cliente.
Uma vez que ele não tem necessidade de sair do estabelecimento para buscar o item que precisa, acaba conseguindo todos os produtos e consumindo mais de suas opções que geram um lucro maior, garantindo assim uma resposta melhor.
O mix também ajuda diretamente na questão da sazonalidade. Alguns produtos se vendem melhor em determinadas épocas do ano, e uma boa variedade de produtos garante o retorno de seu investimento mesmo que estes itens não tenham uma boa saída.
Uma parte do seu mix compensa a outra, garantindo bons resultados e respostas para esse tipo de ação. Até mesmo as mascaras de tecido têm ganhado um destaque especial recentemente, atraindo clientes para conhecer mais de seus produtos.
Melhor maneira de definir seu mix de produtos
Entender a importância de ter um mix de produtos é fundamental para qualquer empresa que deseja se tornar mais influente no mercado. Entretanto, mais do que isso, é preciso entender como você pode definir e escolher um bom mix.
A escolha de produtos tem um impacto direto no seu alcance e em suas vendas, uma vez que você tem a possibilidade de explorar diversos tipos de clientes e de preferências enquanto utiliza um bom mix.
Por isso, saber como definir seu mix de produtos é um passo essencial para você conseguir explorar melhor seu potencial de vendas, compreendendo como você pode aprimorar ainda mais sua organização, mesmo que o foco sejam as empresas de alimentação ou outras.
Identifique vendas passadas
O histórico de vendas pode ser um excelente meio de identificar os padrões de consumo de seu público. Verifique quais itens têm uma maior saída de seus estoques, para que possa começar a explorar melhor esses produtos.
Além disso, você consegue identificar de maneira muito mais assertiva a sazonalidade de determinados produtos. Alguns itens podem ter boa saída no inverno, por exemplo, mas ficam parados nas prateleiras em outras estações.
Por isso, é importante saber estes detalhes que seu público pode oferecer simplesmente consumindo, e isso ajuda a criar um mix de produtos mais adequado e que ofereça mais opções de negociação, aumentando suas vendas consideravelmente.
Pense, se o seu fornecedor de papel toalha e higienico, por exemplo, é de qualidade, você pode conseguir aumentar ainda mais suas vendas, identificando quais produtos têm maior saída dentre as opções oferecidas.
Através da análise de resultados de suas vendas, você conseguirá identificar itens que devem ser retirados do mix, além de reforçar aqueles com maior saída. A comunicação com seus consumidores é fundamental.
Por isso, é interessante colocar caixas de sugestões para produtos que não foram encontrados. Aqueles mais solicitados podem acabar entrando para seu mix como um teste, para identificar se eles serão realmente bem vendidos.
De olho na competição
Seus concorrentes podem dizer muito sobre o tipo de produto que você está oferecendo. Por meio deles, você consegue identificar o que está fazendo as pessoas preferirem outras lojas.
Entretanto, esse tipo de análise deve ser pautada na honestidade e na ética. Você não deve copiar ou espionar as outras empresas, mas sim compreender a situação atual do mercado. Dessa maneira, terá muito mais acessos e um conceito amplo de utilização.
Seus concorrentes podem estar com abordagens diferentes das suas. Isso pode ser um grande diferencial, uma vez que você acaba perdendo espaço no mercado, mesmo tendo aquilo que os clientes estão procurando.
Então, se um estabelecimento está com parceria com uma empresa de maquina de suco de laranja, você deve tentar compreender como isso pode ser feito com sua companhia, aumentando suas chances de venda.
Nestes casos, é importante repensar sua forma de se comunicar com o público, criando formas mais atrativas de se relacionar e apresentar seu material. Por outro lado, você pode ter algum produto de nicho para criar um destaque interessante.
Isso pode acabar fazendo sua empresa se destacar com um determinado público-alvo, e por isso é interessante pensar em formas de lidar com esta situação.
Avalie as ações com uma persona
Uma persona é uma idealização de um cliente. Trata-se de uma figura fictícia, que tem sua base em pesquisas de qualidade e interações com clientes. A persona deve ser construída com o máximo de informações possíveis.
Isso não significa simplesmente colocar dados na criação da persona. Além de nome, profissão, idade e outros elementos básicos de qualquer ser humano, você precisa se focar na psicologia, em desejos, medos e anseios que ela possa ter.
Algumas empresas de camisetas personalizadas, por exemplo, utilizam as personas, até mesmo, para identificarem quais estampas escolher.
Dessa maneira, você consegue responder algumas perguntas importantes para seu negócio, sobretudo na hora da montagem do mix de produtos, como:
- Esse item é necessário?
- O preço que ele está custando vale a pena?
- Existem outros modelos no mercado?
- Será uma compra única ou haverão outras?
Com estes questionamentos, você consegue uma análise profunda sobre um determinado item, tendo uma boa base de inteligência para escolher corretamente quais ações tomar sobre a inclusão dele em seu mix de produtos.
Coerência entre os produtos
Quando você está montando o mix de produtos, é primordial que pense na coerência para seu estabelecimento. Não basta encontrar produtos interessantes e sair adicionando ao seu mix.
É preciso que haja uma certa organização e controle para que seus itens façam sentido no estabelecimento. Isso vai desde a ordem em que eles ficarão expostos em gôndolas até o tipo de comércio que você se propõe a fazer.
Independentemente do segmento que sua empresa se apresente, compreender a relevância e coerência de um produto para inserir em seu mix é primordial. Isso é muito importante para identificar a responsabilidade e autoridade de seu estabelecimento.
Quando você utiliza o mix de produtos de forma correta, consegue alcançar uma parcela muito maior do mercado.
Considerações finais
É importante pensar no mix de produtos como uma ferramenta básica do trabalho de qualquer comércio que esteja atualmente tentando conquistar o mercado. Essa etapa é fundamental para conseguir explorar melhor o seu nicho de atuação.
O mix de produtos se torna, então, peça-chave para que as pessoas entendam o conceito de seu estabelecimento e procurem continuar consumindo nele.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
