O termo marketing viral já é até bem conhecido pelas pessoas, sendo muito importante ressaltar que ele tem se tornado um fenômeno, tendo em vista a conectividade da sociedade e o uso das redes sociais cada vez mais constante.
Essa estratégia estimula o engajamento do público e incentiva as pessoas a passarem uma mensagem adiante. Mas isso só acontece quando um produto ou serviço atende às expectativas das pessoas.
Se você parar um pouco para pensar, perceberá que algumas propagandas se popularizaram muito mais do que as outras.
Quem usa as redes sociais se vê diante de conteúdos que são constantemente compartilhados, curtidos e que ficam na mente das pessoas. Isso pode acontecer por causa de uma piada, frase, música ou uma mistura de todos esses elementos.
Existe todo um planejamento por trás, para que uma campanha se torne um marketing viral. Então, mais do que torcer para que ela conquiste o público, é necessário saber o que está fazendo.
O primeiro passo é entender o conceito de marketing viral, depois, deve-se entender seus benefícios e, por fim, saber como realizá-lo. E é exatamente sobre esses tópicos que vamos falar neste artigo. Então, se você quer saber um pouco mais, confira o texto!
Entendendo o conceito de marketing viral
Antes de saber como fazer esse tipo de marketing, precisamos entender o seu conceito. Trata-se de todo e qualquer material de cunho publicitário, em que suas estratégias envolvem encorajar as pessoas a passarem uma mensagem adiante.
Inclusive, muitas marcas, como as empresas de segurança privada, conseguem criar uma propaganda viral quando seu serviço atende às expectativas dos consumidores.
Independentemente de ser uma solução paga ou privada, o público-alvo precisa perceber o valor daquilo que está sendo oferecido. Em outras palavras, a solução deve ser colocada como algo que vale a pena investir tempo e dinheiro.
Agora que você já entende o conceito de marketing viral, no próximo tópico, vamos falar um pouco sobre a sua importância. Continue a leitura!
Importância de investir em marketing viral
A partir do momento em que uma marca consegue criar uma propaganda viral, seus produtos e serviços têm muito mais chances de se popularizar. Consequentemente, ela terá mais oportunidades de vendas e de conquistar novos clientes.
Apesar de ser muito bom, é importante ter consciência de que nem todas as campanhas vão viralizar. Mas a partir do momento em que a empresa começa a buscar formatos e conteúdos que agradam o público, fica mais fácil conquistar o mercado.
Trata-se de um investimento especial, porque o mercado deixou de ter barreiras, o que significa que uma pequena loja de roupas pode vender para o mundo todo.
Mas apesar de ser uma facilidade para qualquer negócio, como uma empresa de coleta de lixo, todas precisam lutar para conquistar um espaço e, principalmente, conseguir se fortalecer como marca.
Isso porque o mercado é cada vez mais competitivo e envolve uma corrida entre grandes e pequenos. É por isso que o consumidor, ao chegar nas prateleiras do mercado, muitas vezes, tem dúvidas sobre qual marca escolher.
Mas quando uma delas acerta no marketing viral, automaticamente, o cliente se lembra e acaba escolhendo a sua solução. Isso acontece porque essa marca consegue criar laços com seu público, um dos principais benefícios dessa estratégia.
Sabendo melhor qual é a importância do marketing viral, no próximo tópico, vamos mostrar algumas de suas principais estratégias. Acompanhe conosco.
Como trabalhar o marketing viral?
Como falamos, nem toda campanha vai viralizar, mas existem algumas estratégias que podem ajudar a criar uma boa propaganda. São elas:
Conhecer o ciclo de vendas do produto
Uma propaganda ruim é aquela que não vende a realidade. Isso não se trata de usar recursos lúdicos ou metafóricos, mas de não falar a verdade sobre as soluções que a empresa oferece.
Quando um fabricante de lavador de gases, por exemplo, investe em marketing, ele está potencializando as qualidades que seu produto tem, para responder às necessidades e desejos de maneira direta.
Por exemplo, se um fabricante de bolsas faz propaganda com um produto na cor azul, é de se esperar que ela venda esse produto nessa cor. Caso contrário, o consumidor vai se sentir enganado e lesado.
Além disso, a propaganda só deve existir se a empresa puder atender à demanda do mercado, assim sendo, é imprescindível ter atenção quanto à distribuição.
As equipes de atendimento e vendas precisam estar prontas para atender os clientes, resolver dúvidas e falar sobre como funciona a solução que está sendo oferecida. Tudo com muita educação, cordialidade e respeito.
Conhecer o público-alvo da campanha
Entender o público-alvo é uma necessidade de qualquer negócio, como um fabricante de empacotadora automática, para qualquer tipo de ação de marketing.
No caso do marketing viral, é ainda mais importante fazer isso porque o público vai atuar como um dos canais de mídia. A empresa deve saber como é o seu comportamento e de que maneira essas pessoas costumam interagir.
Um bom caminho para buscar essas informações são as redes sociais, bem como a utilização de ferramentas como o Google Analytics. Assim, você pode saber como os visitantes reagem às publicações e o que os leva a compartilhar alguma coisa.
São ferramentas que ajudam as organizações a entenderem tendências de comportamento entre os consumidores.
Garantir o acesso ao conteúdo
A premissa do marketing viral é criar alguma coisa que possa ser compartilhada várias vezes. Mas para isso acontecer, o acesso aos conteúdos precisa ser livre e gratuito. E quando falamos isso, falamos de absolutamente todas as pessoas.
De nada adianta liberar para um pequeno grupo se, ao compartilharem, o material continuar sendo restrito. A audiência precisa consumir seus materiais da maneira mais simples possível.
Então, evite o download de softwares e uso de aplicativos, para que a sua campanha possa usar canais mais abertos de divulgação. Por exemplo, um fabricante de aspirador industrial pode usar as redes sociais.
Alguns profissionais de marketing defendem a ideia de que o marketing viral seja de livre modificação, transformação e tradução. Assim, todos são capazes de contribuir com sua criação, o que espalha ainda mais o material.
Produzir algo inesperado
Não se faz marketing viral apenas com humor e piada, ele também precisa ser inesperado e oferecer ao público algo que as pessoas não esperam, ao mesmo tempo em que seja algo muito bem-vindo. Pode ser:
- Uma risada;
- Uma visão;
- Um depoimento;
- Uma fala.
Tudo isso em torno de algo que já é conhecido, mas de modo que surpreenda o público. As empresas de automação industrial, por exemplo, podem sair do padrão e buscar surpreender, o que gera uma campanha viral.
Utilizar canais de massa para divulgar
Uma propaganda de marketing viral precisa chegar a uma quantidade maior de pessoas, assim sendo, é essencial usar canais de massa e fácil visualização, como no caso do YouTube.
Por meio dele, seu público tem acesso a botões que permitem o compartilhamento do material nos perfis das redes sociais, além de opções de curtir e comentar, que aumentam o engajamento do público com a marca.
Para qualquer empresa, como um fabricante de impressora inkjet industrial, é essencial investir em canais de massa, se quiser realmente conquistar o marketing viral.
As campanhas precisam ser acessíveis, mas, para isso, a organização deve saber quais canais usar, e uma das melhores opções, além do YouTube, são as redes sociais.
Usar a estratégia de storytelling
O objetivo do marketing viral é transmitir uma mensagem e, para isso, a marca deve ter como objetivo envolver o seu público e não apenas querer vender alguma coisa.
É por isso que usar as estratégias do storytelling e contar uma história é muito importante na hora de passar uma mensagem sobre a marca.
Por exemplo, se um fabricante de mangueiras e conexões hidraulicas contar uma história, consegue ativar partes do cérebro nas pessoas que simulam uma vivência acerca da situação que está sendo contada.
A partir do momento em que a pessoa se sente parte de uma história, ou acredita nisso, ela vai se lembrar com mais facilidade da mensagem e por isso transmiti-la para um número maior de pessoas.
Conclusão
O marketing viral é uma estratégia de marketing de elevado patamar e que, para ser conquistado, demanda esforço e conhecimento.
Mas conforme seu negócio busca essa conquista, ele vai entregando conteúdos cada vez melhores para o público-alvo. Ou seja, mesmo que o material não viralize, ele terá uma qualidade elevada.
As pessoas conhecerão melhor as soluções que você tem a oferecer e quais são as ideias da sua empresa. Isso quer dizer que qualquer esforço nesse sentido vale a pena.
De qualquer forma, o ideal é buscar esse tipo de propaganda, pois só ela é capaz de colocar o seu produto ou serviço no nível mais elevado do mercado.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
