StartUp criada na Argentina em 1999, o Mercado Livre atualmente é o maior marketplace da América Latina, operando em 19 países e fechando até nove compras por segundo. No Brasil é o quinto site mais acessado e também o maior site de comércio eletrônico do país. Mas será que existe um Mercado Livre nos Estados Unidos?

Que brasileiro nunca comprou no Mercado Livre? Dificilmente alguém não fez ou conhece alguém que não tenha feito uma compra neste site ou em similares, os chamados marketplaces, sites que reúnem diversos vendedores, oferecendo uma enorme variedade de produtos e serviços e fazendo ainda a ponte entre vendedores e consumidores.

Entretanto, mesmo com uma adesão tão grande, há muitas pessoas que não sabem ao certo o que é o Mercado Livre, o que são marketplaces, se existe um Mercado Livre dos EUA e se fazem outros questionamentos do tipo.

Neste artigo, esclarecemos estas e outras dúvidas e, ainda, falaremos sobre como você pode vender por meio de marketplaces mundialmente famosos e com públicos enormes. Quer saber mais? Então continue com a gente e boa leitura!

O que é o Mercado Livre?

O Mercado Livre atualmente é um marketplace, mas, inicialmente, seguia o formato de negociações em leilões online, proposta que foi deixada de lado para que fosse possível comprar e vender produtos de diversas categorias, o que tornou o site a maior plataforma de e-commerce mais popular da América Latina.

Sabendo que o Mercado Livre é um marketplace, vale adicionar aqui a definição de marketplace, não é? Marketplace, a grosso modo, é um local onde se comercializa de forma coletiva, bens e serviços. Todos conhecemos os marketplaces digitais e é possível que muitos acreditem que se trata apenas de comércios digitais, entretanto, pode ser definido desta forma qualquer lugar reservado para compras e vendas coletivas, como uma feira, por exemplo. Mas, de fato, o termo se refere na maioria das vezes aos e-commerces.

O funcionamento do Mercado Livre é bem simples de entender, basta criar uma conta na plataforma, anunciar seus produtos, configurar as formas de pagamento e envio e manter uma boa reputação, como um grande shopping virtual. O Mercado Livre disponibiliza ainda toda uma estrutura para que os vendedores e compradores enviem e recebam os produtos sem fazer uso de ferramentas externas.

Além disso, a plataforma oferece ainda uma forma de pagamento própria e segura, o Mercado Pago. A definição correta do Mercado pago é fintech e essa solução, apesar de ser uma criação do Mercado Livre (e, pasmem, foi criada em 2004), atende não só quem faz negócios na plataforma, servindo muito bem também quem vende por e-mail, telefone, redes sociais e até mesmo lojas físicas.

São essas e outras facilidades, como o Mercado Envios Full, que tornam o Mercado Livre tão popular entre os vendedores e consumidores.

Existe um Mercado Livre dos EUA?

Perguntar se existem marketplaces como o Mercado Livre dos EUA é um tanto retórico, afinal, as plataformas similares de maior sucesso por lá são também muito famosas no Brasil. Quer exemplos? Veja só:

• Amazon
• eBay
• Walmart

Pelo menos uma dessas marcas lhe é familiar, não? A Amazon, por exemplo, representa mais de 40% das vendas online dos Estados Unidos e é a maior empresa de varejo online de todo o mundo, além de ser um dos primeiros e-commerces criados e oferece ainda, serviços de armazenamento e logística e a possibilidade de vender através do site deles sem sair de casa – e nem do país.

O eBay, por sua vez, difere um pouco da Amazon, mas se assemelha ao Mercado Livre, pois é uma plataforma, um canal de vendas, voltado para vendedores e compradores, mas que não é uma vendedora em si. O objetivo é criar uma ponte entre quem vende e quem deseja comprar, oferecendo inclusive materiais e tutoriais que ajudarão a melhorar seu desempenho, mas essa plataforma não oferece serviços relacionados à logística.

Por último em nossa lista, o Walmart, que é mais um gigante dos marketplaces, com 80 milhões de visitas mensais e um grande potencial de lucro para os varejistas. A parte “chata” é que, para ter acesso ao público nesta plataforma você deve ser convidado. Mas calma, tem como solicitar esse convite por meio do seu site. Se suas projeções de vendas e valores estiverem alinhadas com as do Walmart, é provável que você seja aprovado.

Vale lembrar que, independente da plataforma escolhida, é provável que seja necessário pagar alguma taxa ou comissão ao site, mas o valor geralmente não é nada absurdo, é apenas uma quantia por você estar usando o domínio deles.

Como os marketplaces dos Estados Unidos funcionam?

Os marketplaces surgiram nos Estados Unidos, entre as décadas de 1980 e 1990. O primeiro marketplace criado, o Electronic Mall, não durou muito tempo e logo perdeu o posto para dois dos gigantes que citamos anteriormente, a Amazon e o eBay, empresas que são digitais desde sua criação e vigoraram neste mercado.

Visto isso, podemos dizer que o funcionamento de marketplaces como estamos acostumados é o funcionamento estadunidense, afinal, foram os norte-americanos que criaram esse tipo de plataforma.

Mas, para termos um entendimento maior sobre o assunto, vale dar uma revisada. Veja bem, um marketplace é, como sabemos, um endereço, na maioria das vezes online, que reúne diversos comerciantes no mesmo local, possibilitando a eles um aumento nas vendas por meio do público desse endereço.

Por exemplo, a loja ABC oferece chapéus na Amazon. Esta loja ABC tem um público restrito e não tão abrangente, mas a Amazon alcança milhões de pessoas ao redor do mundo e, por meio de algoritmos próprios, pode sugerir os chapéus ABC para potenciais compradores. Em troca dessa exposição e do espaço ocupado na plataforma, o comerciante paga à Amazon, ou outro marketplace que escolher, uma taxa ou comissão sobre cada venda realizada.

Falamos sobre a Amazon porquê ela é o maior marketplace do mundo, mas há diversos outros disponíveis, inclusive aqueles especializados em nichos específicos como o Etsy, um marketplace dos Estados Unidos que liga artesãos a seus potenciais compradores, ou o Ruby Lane, cujo foco está nos itens vintage de alta qualidade.

Só para frisar: você se cadastra no marketplace escolhido, oferece seus produtos, adequa as configurações de pagamento e envio e, para compensar, a plataforma paga uma comissão sobre suas vendas. Simples!

Posso usar marketplaces de fora
para vender meus produtos?

Por mais que não se fale muito sobre isso, o público internacional procura bastante por mercadorias brasileiras, assim como acontece a situação inversa e, sim, é totalmente possível usar os marketplaces estrangeiros para vender seus produtos, seja para realizar vendas no seu país ou para o exterior. Essa é provavelmente a maior vantagem de vender em um marketplace, o alcance maior do que se teria normalmente.

Além do maior público há também outras vantagens muito atraentes em oferecer seus produtos em um marketplace estrangeiro, como o faturamento em dólar, o baixo custo com divulgação, a associação da sua marca ao nome já famoso do marketplace, a maior confiança que o público terá na sua marca, dentre várias outras.

Portanto, além de poder oferecer seus produtos em um marketplace, essa é uma chance excelente de aumentar seu público, estabelecer seu lugar no mercado e vender cada vez mais, mais fácil e com menores custos.

Para começar, estude sobre os nichos mais promissores, qual o público alvo deste nicho e, claro, a plataforma que melhor atenderá a seus requisitos e necessidades. Não se esqueça de detalhes como o atendimento no idioma e horário padrão do país onde pretende vender. Para poupar tempo, atendimento humano e algum esforço, vale contar com um programador que desenvolva um chatbot próprio para o atendimento de clientes internacionais.

Agora que você sabe que pode vender em marketplaces de fora, quais as vantagens e o básico sobre como começar, precisamos tratar de uma última questão tão importante quanto as outras deste artigo: como obter a autorização para vender em um marketplace estadunidense.